Даже самые продвинутые компьютеры время от времени ломаются, и им становится нужна компьютерная помощь. Но чтобы они все же  как можно реже выходили из строя, необходимо прибегать к мерам профилактики. Один из самых доступных и понятных способов профилактического обслуживания — тщательная чистка.

Пыль, которая попадает в корпус компьютера, является причиной многих неисправностей. Во-первых, она препятствует охлаждению элементов системы. Результат очевиден — сокращение срока эксплуатации компонентов и увеличение перепада температуры во время длительной и интенсивной  работы компьютера. Пыль также содержит частицы, которые могут вызвать короткое замыкание, а некоторые вещества, находящиеся в пыли, могут приводить к  окислению контактов и, как следствие, являться препятствием работы ПК. Мастерам очень часто приходится осуществлять ремонт компьютеров, причиной поломки  которых  явилось обыкновенное запыление.

Дисководы наиболее сильно подвержены загрязнению. Именно в них  оседает большое количество пыли. А жесткие диски наоборот слабо ощущают проблему запыления из-за своей герметичной конструкции. Все, что можно с ними сделать, это просто сдуть пыль.

Для чистки разных элементов компьютеров должны использоваться специальные инструменты (щеточки, поролоновые тампоны, пылесос), а также различные вещества, имеющие очистительные свойства (раствор для чистки контактов, баллон со сжатым воздухом,  универсальные очистители, средства смазки).

Среди наиболее эффективных средств очистки можно назвать трихлоратан, который очень хорошо справляется с различного рода пятнами, также очень эффективен фреон. Оба эти средства не очень просто достать, поэтому основная масса пользователей используют спирт, ацетон и специализированные средства, которые продаются в компьютерных магазинах.  В качестве смазки можно использовать, например, жидкий полимерный полупроводник Stabilant 22.

Баллончик со сжатым газом (например, фреоном, углекислым газом) — идеальное средство для очищения системного блока от пыли и грязи, все это попросту выдувается. Есть также баллончики, функция которых — охлаждение, они чаще используются в ремонте, чем профилактике. Использование для очистки пылесоса тоже имеет объективные плюсы, особенно если компьютер ни разу за несколько лет не чистился. Естественно, чтобы не допустить электростатического разряда, необходимо применять пылесос исключительно тогда, когда компьютер отсоединен от сети. Щеточки и тампоны могут пригодиться, например, для очистки лопастей вентилятора, решетки воздухозаборных отверстий и клавиатуры. Головки дисководов и другие важные элементы протираются тампонами, например, из поролона.