Понятно, зачем существуют сервисные центры, где проходят ремонт компьютеров или, к примеру, автомагнитолы. Но почему требуется сервис мобильных телефонов?

Согласно статистике около 5% владельцев мобильных телефонов стоят перед необходимостью решать проблемы с работоспособностью своих аппаратов уже в первый год эксплуатации.

А, если принимать во внимание количество продаж телефонных аппаратов на украинском рынке, а это несколько десятков миллионов мобильных устройств, то получается, что множество аппаратов требует ремонта.

Практически такая же ситуация и у другого популярного устройства – ремонт фотоаппаратов также высоко востребованная процедура.

Чья вина данной статистики? Почему так часто мобильные телефоны требуют ремонта? Существует скрытый брак, а в этом виноваты производители, хотя всё-таки основной процент поломок осуществляется из-за самих пользователей.

Для того, чтобы появилась возможность убедиться в этом, следует посетить место, где производится ремонт мобильных телефонов, то есть сервисный центр. Специалисты утверждают, что часто приходится осуществлять ремонт телефонов с механическими повреждениями и аппаратов, залитых различными жидкостями, к примеру, кофе.

Основные причины, по которым нужен досрочный ремонт мобильных телефонов и фотоаппаратов, – это неумение пользоваться, неаккуратное обращение и неудачные попытки перепрошивки.

А вина производителей находится на нижней ступени в перечне причин ремонта устройств, что чаще всего выражено в недоработанном программном обеспечении.

При рассмотрении аппаратных проблем, становится ясно, что каждая модель телефона имеет свое слабое место.

От 20% владельцев поступают жалобы на дисплей, 10% требуют ремонт мобильных телефонов, связанных с проблемами питания, затем (по убывающей) следуют проблемы клавиатуры, динамика, микрофона и качества звонка. Менее всего жалоб производится на вибровызов.

Мобильные телефоны стоят в линии наиболее надёжных товаров. Вероятность отказа за первый год работы составляет всего 5%, а исследования показывают, что в среднем срок действия телефона до поломки – это десять лет.

Меняют мобильные телефоны в среднем каждые полтора года, то есть у аппаратов больше шансов своим хозяевам надоесть, чем сломаться. Если не заливать их кофе, не ронять в ванную и не оставлять в кармане перед стиркой, то мобильные телефоны способны прослужить очень долго.